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面試時請說“標准”普通話

作者:新聞中心 來源:北音新聞中心 發布時間:2012年05月10日

 

每周末,上海舉辦大小數十場招聘會,聚集數萬名來自全國各地的求職者,演繹數十萬次面試交鋒,達成數千個錄用意向。在經曆了一整天的選擇與被選擇之後,相信最想了解的是每次成功或失敗的原因。本報記者每周末在滬上各大招聘會現場采訪,與求職者一起體驗應聘過程中的欣喜、焦慮和困惑。“職場兵法”推出“才市求職‘一點通’”欄目,試圖把記者在交流會現場的發現記錄下來,告訴求職者哪些行爲是需要注意加以改進的,哪些行爲是不可取的,而哪些又是值得推廣的。目的是給求職者實用的求職指導。 

  鏡頭回放 

    某大型招聘会上。记者在某知名公司招聘摊位旁驻足。不到1分钟,就见有求职者向招聘负责人递上简历,双方的面谈由此开始。 

    招聘官看了简历后频频点头:某重点大学市场营销专业,1年工作经验,性格外向,有团队合作精神和沟通能力,要求应聘市场营销、销售等相关工作……快速浏览完简历后,招聘官开始提问。数轮回合之后,招聘官基本提问完毕,从他的表情看,对面试者的回答应该是满意的。 

   这时招聘官突然问道:“你老家在河南?来上海多久了?” 

  “是河南农村的,来上海近一年了,”求职者回答说。 

  “好了,今天的面试到这里,如果录取会在一周内通知。”招聘官结束了对话。 

    求职者走后,记者上前。招聘官告诉记者,此人基本符合岗位条件,只可惜普通话发音不标准,个别常用语吐字不准,乡音浓重。他应聘的职位是整天接触客户的销售工程师,如果普通话不标准,会影响公司形象,进而影响销售工作。虽然公司在招聘时对本地和外地求职者一视同仁,但如果语言能力太弱,是不会录取的。 

  求職“一點通” 


    记者随机采访了数家招聘公司负责人后发现,大部分公司都对求职者的语言规范有潜在要求。招聘方普遍表示,如果求职者有浓重乡音,一般不会考虑。销售、客户服务、主持、礼仪、公关、技术支持以及公共服务业的各类职位,对语言的要求更高,比如荷兰银行理财经理职位要求中就写明需掌握“标准普通话”。虽然大多招聘广告上没有明确指出此项要求,但在面试过程中,流利的标准普通话是入行的基本门槛。公司招聘方表示,目前求职者人人知道英语口语能力的重要性,可大多忽视了母语的重要性。其实说一口标准且流利的普通话,能给招聘官良好的第一印象,表现出自身优秀的职业素质。此外,这也是职业人思维能力、自信心和沟通能力的体现。 

    也许有求职者对企业“标准普通话”的要求不以为然,其实,“普通话不好会影响就业”现象随着社会经济的发展将日益凸显。记者前阶段从“世博会语言环境建设国际论坛”了解到,为进一步贯彻实施《国家通用语言文字法》,更好地建设2010年世博会语言环境,上海拟立地方法规推行规范汉字和推广普通话。立法提出,中专、职校、大学等院校都要对学生进行普通话的培训和测试,大学生毕业时,普通话水平要达到二级水平。 

    届时,无论是上海本地生源的学生,还是外地生源的学生,都需要参加相关的普通话培训及测试。如果达不到相应的级别标准,就需要通过自觉参加培训不断接近标准。此外,拟推出的法规对包括商业、旅游等众多领域在内的公共服务行业将不仅提出“要推广普通话”的要求,更提出“要推广普通话测试”。待到立法正式出台的时候,也许不仅公务员、教师、播音员等职业需要普通话等级证书,公共服务行业可能也会因为一张普通话等级证书而更加青睐你,普通话水平的高低成为影响就业的关键。

 
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